Klient kontaktuje się z nami telefonicznie, mailowo lub dokonuje rezerwacji online poprzez portal rezerwacyjny na stronie internetowej. Istnieje możliwość zarezerwowania pojazdu przez social media (Instagram, Facebook).
W celu potwierdzenia i omówienia szczegółów rezerwacji (prośba o potrzebne dane Klienta do rezerwacji, przedstawienie oraz omówienie oferty wynajmu danego pojazdu) kontaktujemy się telefonicznie. Zazwyczaj, po rozmowie telefonicznej mailowo zostaje wysłane podsumowanie oferty oraz umowa do wglądu przed jej podpisaniem.
W dzień odbioru następuje podpisanie umowy, opłacenie wynajmu (w tym wpłacenie kaucji) oraz oględziny pojazdu przed rozpoczęciem wynajmu: wpisanie przebiegu, poziomu paliwa, grubości opon oraz wykonanie zdjęć pojazdu. Istnieje możliwość podstawienia oraz zwrotu pojazdu na terenie całej Polski- koszt dostarczenia jest zależny od dokładnego adresu dostawy oraz czasu trwania wynajmu.
Aby Klienci czuli się pewnie i komfortowo, gwarantujemy stały kontakt w przypadku gdyby pojawiły się różne, dodatkowe pytania lub niespodziewane sytuacje dotyczące obsługi pojazdu.
FAQ